O atendimento corporativo é vital para o desenvolvimento dos negócios. Para que as corporações possam garantir a eficiência de suas atividades é preciso que se estabeleça uma comunicação transparente com informações gerenciáveis. Também é extremamente importante manter o sigilo das informações corporativas e a segurança dos dados dos consumidores. Vocale é uma solução completa e segura que auxilia no gerenciamento das informações do seu atendimento.  
 

As empresas em geral precisam manter a qualidade do atendimento para manter um bom relacionamento com seus clientes, parceiros e fornecedores. Controlar as interações do atendimento é extremamente importante para o desenvolvimento das atividades diárias das corporações, principalmente no sentido de evitar erros e falhas de comunicação, garantindo a eficiência e agilidade dos negócios.

 

É importante que as empresas mantenham normas e padrões de conduta, por meio da Governança Corporativa para garantir o fluxo de informações corretas, o sigilo de informações corporativas e a segurança da base de dados de clientes, visando construir e manter uma imagem sólida e confiável perante a sociedade e seus consumidores. Isso não só aumenta a visibilidade da empresa e a procura por seus produtos e serviços, como também a lucratividade nos negócios.

 

O gravador de ligações Vocale pode auxiliar as empresas nesta tarefa. Gerenciando e monitorando o atendimento, você consegue estabelecer normas e padrões de qualidade, para estreitar o relacionamento com seus clientes e criar vínculos com parceiros

 

Também é possível monitorar as atividades dos seus colaboradores e avaliar a conformidade de negociações e transações, bem como localizar nas gravações, por meio de palavras-chave, eventos ocorridos por meio de palavras-chave.

 

O Vocale pode ser ampliado e atualizado de acordo com a expansão dos seus negócios e pode ser adequado a todos os tipos de empresa. Desta forma, não compromete o crescimento dos seus negócios e preserva o seu investimento.

 

Assim, os órgãos públicos podem contar sempre com uma plataforma de comunicação de voz adequada ao seu tamanho.

 

Conheça mais sobre os nossos produtos

 

 

 

Principais benefícios para seus negócios:

 

· Gerenciamento de comunicação entre as unidades administrativas e fabris;

· Não necessita de alteração da configuração do PABX;

· Redução do custo de telefonia entre filiais e unidades remotas;

· Permite integrar o software a uma solução CRM para monitoramento full time de toda comunicação entre os clientes, parceiros e fornecedores;

· Segurança de informações sigilosas.

· Redução de riscos através da proteção e segurança de informações corporativas.

 
 
RSSfacebookBlogDeliciousYouTubeLinkedInTwitter

 

 
Copyright © 2018 – www.vocalesolutions.com – A fábrica de softwares de gravação customizados