Manter a segurança das informações é essencial para garantir o controle de dados sigilosos da sua empresa e tornar a sua marca confiável e competitiva no mercado.  

Atualmente a base de um grande negócio é a segurança da informação. Evitando o vazamento de dados sigilosos, sua empresa pode ter um fator diferencial em relação à concorrência, essencial para o crescimento dos negócios.

 

Nossas soluções fornecem ferramentas completas para que você possa garantir a privacidade de dados corporativos e dos seus clientes. Com o sistema de criptografia você pode definir as pessoas que podem acessar as gravações e os relatórios armazenados, permitindo o acesso apenas para as pessoas essenciais à gestão do atendimento.

 

Você também pode armazenar um grande volume de dados, gravando até XXX horas de gravações no próprio sistema ou backup automático ou manual em diversas mídias.

 

Além disso, você pode contar com toda a segurança de dados, onde a sua empresa pode optar pela redundância do servidor e evitar a perda de suas gravações e informações armazenadas, aumentando a eficiência na busca e armazenamento de dados de inteligência de mercado.

 


Com o Vocale e seus módulos adicionais, você mantém a segurança do seu negócio e a privacidade dos seus clientes.

 

Conheça mais sobre os nossos produtos

 

 

 

Principais benefícios para seus negócios:

 

· Interface web 2.0 permitindo uma solução multi-plataforma veloz e confiável;

· Pode ser integrado ao sistema CRM de sua empresa através de API e já é integrado ao sistema Genesys;

· Não necessita da instalação de qualquer software na estação de gerenciamento;

· Sistema de segurança com auditoria e criptografia geral e por usuário;

· Grava todos os tipos de ramais (analógicos, digitais, IP’s, softphones, DECT’s ou móbile extensions);

· Notificação de alertas diversos que podem ser enviados via e-mail para o administrador ou através de traps SNMP, como falta de espaço em disco, falhas de backup, avisos, etc;

· Backup automático ou manual em diversas mídias como DVDs, CDs,fitas DAT/DDS/DLT/LTO ou no próprio computador, dependendo da estrutura da sua empresa.

· Flexibilidade no formato de gravação, permitindo maior compressão com melhor qualidade.

   
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