Vocale IVR (URA) é uma solução preparada para atender as mais complexas funções de um sistema respostas automático. Com ele é possível responder a chamadas simultâneas (dependendo do número de canais) dando informações aos clientes através de um menu e se necessário direcionar a ligação para um Call Center.

 

CARACTERÍSTICAS

 

- Distribuição automática de chamadas;

 

- Registros do Gravador de Ligações Vocale pode ser facilmente adicionado ao sistema;

 

- Intregação com diversas plataformas de voz;

 

- Permite criar um banco de dados com as informações coletadas.

 
 
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